Lees hier het interview met mevr. Kickpatrick.


1. Waarom heeft u voor een Prefast uitbouw gekozen?

In eerste instantie oriƫnteerden wij puur op internet. Wij hadden ook bij Prefast een offerte opgevraagd. Ik werd door Prefast netjes teruggebeld, dat deden de andere partijen niet. Daarbij had Prefast een groot voordeel, dat de uitbouw binnen vijf dagen zou worden geplaatst. De keuze was daarom snel gemaakt.

2. Hoe bent u in het hele traject als klant behandeld bij Prefast?

Goed, er werd snel en netjes gereageerd op vragen. Het enige is dat voor enkele serviceklusjes er drie keer langs is gekomen. Dit had effectiever gepland kunnen worden.

3. Is de uitbouw binnen 5 dagen gerealiseerd?

Jazeker.

4. Zou u Prefast aanraden voor een uitbouw?

Absoluut, allereerst is het contact in het gehele proces erg prettig. Verder staat binnen 5 dagen de uitbouw er. Alhoewel Prefast in ons geval niet de goedkoopste was, hebben wij geen spijt van de investering.

5. Heeft u nog verbeterpunten voor Prefast?

Op het punt van het vaker langskomen voor serviceklusjes, i.p.v. 1 keer heb ik geen verbeterpunten.